Chính Sách Bảo Mật Thông Tin 88as

88as thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người chơi:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác được yêu cầu theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thống kê chơi game, thời gian đăng nhập, thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7).
• Thông tin cookie và theo dõi: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích hiệu suất và cookie tùy chỉnh giao diện.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Bạn có quyền từ chối cung cấp một số thông tin, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

88as sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi tác (21+).
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi yêu cầu.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thay đổi chính sách (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi người dùng (dưới dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

88as không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê, trừ khi được bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

88as có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác và bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau, với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, ACB, TPBank, Sacombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công ty cung cấp dịch vụ phát hiện gian lận và phân tích hiệu suất hệ thống, với cam kết bảo mật dữ liệu tương đương.

Tất cả các bên thứ ba mà 88as hợp tác đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin của người chơi cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi được ủy quyền.

88as sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

88as lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm để phục vụ kiểm toán và yêu cầu pháp lý.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật khi cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng hoặc khi phiên trình duyệt kết thúc (đối với cookie phiên).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, tuy nhiên một số dữ liệu bắt buộc vẫn phải được lưu giữ theo quy định pháp luật.

Bảo vệ thông tin tài chính của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 88as. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt đối với dữ liệu thanh toán:

• Thông tin thẻ ngân hàng và ví điện tử được mã hóa end-to-end và không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 88as.
• Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều đi qua cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật của các đối tác uy tín (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay).
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ, được xác minh trước khi xử lý lần đầu tiên.
• Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát 24/7 mọi giao dịch bất thường.

Là người dùng dịch vụ 88as, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 88as qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

88as có chính sách nghiêm ngặt về bảo vệ trẻ vị thành niên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

• Tất cả người chơi phải xác nhận rõ ràng rằng họ đủ 21 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký.
• Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện để xác nhận độ tuổi hợp lệ trước khi tài khoản được kích hoạt đầy đủ.
• Nếu 88as phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ 88as có thể liên hệ ngay qua [email protected] để yêu cầu xử lý.

Do tính chất quốc tế của hoạt động kinh doanh, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 88as đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Các thỏa thuận hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành và chỉ thực hiện khi có mục đích hợp lệ rõ ràng.

88as có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ . Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách 88as bảo vệ quyền riêng tư của bạn.